douleurs Frontier ne vont pas disparaître
Près d'un mois après le passage de Verizon FiOS à Frontier Communications,ghd lisseur soldes, beaucoup de gens comme moi ont été ou sont encore des problèmes.
Après le passage,magasin barbour paris, j'ai eu aucun problème. Certains lecteurs nous ont dit qu'ils avaient des problèmes avec leurs lignes terrestres, et alors qu'il y avait bavardage en ligne,nike tn requin pas cher, il ne semble pas comme il y avait beaucoup de questions importantes.
Il a commencé quand je suis rentré de Denver sur Avril 16. J'essayé d'appeler dans un aller pour Board Barley, parce que ce que dit bienvenue à la maison comme un cheeseburger? Le téléphone du restaurant était bas. Quand mon petit ami et je suis allé chercher à emporter, se révèle le téléphone et Internet sont en baisse en raison de l'interrupteur.
Ensuite,moncler outlet, nous sommes retournés à mon appartement sur North Elm Street. Pas d'Internet. J'ai appelé le service client, mais je suis épuisé et abandonné en quelques minutes. Lundi soir,golden goose sito ufficiale, je suis prêt à faire face à la vraie vie encore et appelé Frontier.
Dans la longue conversation d'une heure, on m'a dit depuis que je n'ai pas de Frontier ID mis en place,air max outlet, la société ne pouvait pas faire grand chose à part me dire d'attendre un technicien de sortir le lundi suivant.
Le technicien a frappé à ma porte samedi après-midi,barbour soldes, ce qui était un sac mélangé il n'a pas le temps de rendez-vous,nike tn 2016, on m'a dit,scarpe hogan, mais j'obtenu mon Internet fixe plus rapide. Tours dehors, le propriétaire avait la cour avant déterré pour les problèmes de plomberie (grande distribution,chaussure louboutin pas cher, droit?) Et une ligne a été coupé. Alors maintenant, les câbles Internet sont éparpillés en face de ma pelouse du trottoir.
Ce ne fut pas la faute de Frontier une ligne a été coupé, mais la réponse était intéressante. Il a fallu plus longtemps que prévu pour passer à travers l'appel de service à la clientèle et plus longtemps que prévu d'avoir un technicien envoyé.
Service pour corriger le problème a été retardée parce que personne ne pouvait être formé sur les systèmes Frontier jusqu'à ce que l'interrupteur, Gomez dit.
Quelques visites de service ont eu lieu et se produisent à un rythme plus lent que d'habitude, car un grand nombre de techniciens de terrain Verizon et les représentants du service à la clientèle pourrait être formé sur les systèmes frontaliers seulement après qu'ils sont devenus des employés Frontier le 1er Avril, dit-elle, puisque la société retenue les travailleurs de Verizon au Texas. De plus,nike tn 2016 Déclarants de payer la taxe de 2pc sur les bie,hogan saldi online, Frontier a hérité d'un carnet de commandes de services tout en répondant aux ordres de service qui se produisent chaque jour dans ces marchés.
Par rapport à certains, mon histoire est relativement indolore. Certains lecteurs nous ont dit environ trois appels téléphoniques d'une heure, les frais supplémentaires sur leurs factures d'affaires et des semaines sans service Internet.
Dans l'ordre des choses,parajumpers pas cher, Frontier dit les interruptions de service ont été faibles au Texas,lisseur ghd styler pas cher, avec moins de 1 pour cent des clients Statewide questions de rapports. Depuis la semaine dernière,[/url],[url=http://www.csmr.fr/]chaussure louboutin, à moins de 0,04 pour cent des clients dans l'état avait encore des problèmes,michael kors factory outlet, Gomez dit.
La Commission des services publics du Texas,[/url],[url=http://www.ubaldo.fr/]chaussure louboutin pas cher, qui régit les services publics dans tout l'État, a eu plus de 200 plaintes au sujet de la frontière depuis le passage au 1 Avril, selon Terry Hadley, directeur de la communication pour les PUC.
Cela ne couvre les plaintes relevant de sa compétence si,louboutin chaussures, dit-il.
Par exemple, les clients qui ont seulement accès à Internet sont renvoyées à la Commission fédérale des communications depuis que le service ne soit pas considéré comme un service public.
La majorité des plaintes sont au sujet de la qualité du service et des interruptions de service,doudoune moncler homme pas cher, Hadley a dit.
Au cours d'une réunion du conseil d'administration au début du mois, le commissaire PUC Kenneth Anderson a soulevé la question et a demandé une explication à ce basculement a eu des problèmes.
«Avant cette opération,hogan outlet roma, ils avaient acquis les opérations d'AT dans le Connecticut et connu des problèmes très similaires»,outlet hogan italia, a déclaré Anderson.
«En effet, ils ont dit que nous avons appris une très bonne leçon de comment ne pas visser les choses. Ensuite, ils ferment cette transaction, et les leçons étaient apparemment pas très bien appris.
représentants Frontier sont prévues pour donner un rapport sur une mise à jour du transfert au conseil PUC lors de sa prochaine réunion de mercredi d'état . |
