消費者的「避坑」指南
「純'預'風」盛行之下，不少消費者深受其擾。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示，預售有利於商家進一步提高經營效率或降低風險。然而，“對消費者來說，還是存在一定風險。”
陳音江解釋，商家在備貨的過程中，可能面臨原料成本上漲、訂單量不足、工廠不排期等因素，商品無法正常生產出來或進貨時中間環節成本上漲，無法正常進貨，導致商家一再將發貨時間延遲後，甚至違必利勁
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針對“貨不對板”，商家卻不允許退款等霸王條款，陳音江表示，這屬於“無效條款”，面對這種情況，首先要確定責任，出現明顯的“貨不對板”的情況，商家有詐欺的可能性，消費者可以申請商品價款的3倍賠償。同時，商家對產品的描述可能不夠具體，雙方對商品的理解存在歧義，這需要視具體情況確定處理方式。
預售商品不應該成為例外。陳音江表示，依照消保法，購買預售商品的消費者也應享有七天無理由退貨的權利。即使超過7天，產品如果有品質問題，消費者同樣可要求商家履行修維、換貨和退貨的責任。
當權益受到侵犯，消費者可以先與商家進行協商，協商不成，便可以向市場監管部門投訴，另外，催情水
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德國愛神也可以透過訴訟等方式保護自己的合法權益。
針對商家一再拖延出貨時間的現象，陳音江表示，面對故意拖延，監管部門可以命令商家履行責任和義務，並對商家進行相應的處罰。
「解決這個問題，關鍵還是商家要誠信守法經營。」陳音江建議，消費者也要慎重選擇購買預售產品，尤其是一些沒有明確發貨時間的產品，可能風險更大。
「張包子Baozi」也常遇到一些店鋪遲遲不發貨的情況，她在短視頻平台發布了《8年老電商揭秘買家發貨慢的10個真實原因》等視頻，提示消費者不要踩坑。她表示，在一些店鋪，如果出現店鋪評分低、均價低、銷量為零或者銷量高但評價少，以及買家秀很模糊、有模特圖但未露臉、有截圖但進行了遮擋等情況，消費者就要格外注意了，盡量避開，因為這可能是商家在測試爆款，拍完後不論消費者等多久，商家可能都不會出貨。
「客服繞來繞去，一點也不解決問題。」張希冉表示，如果商家真的遇到什麼問題，不要一拖再拖，可以選擇直接告訴消費者。吳一媛希望，店家在做預售時，在詳情頁用明顯的字體標明，預售時間不要太長。“在等待中，我可能已經失去對得到這個商品的強烈慾望了。”
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