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新規落地不能只靠部落客自覺2
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作者:
vgfgbcnbcvnbvm
時間:
2024-3-1 10:35
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新規落地不能只靠部落客自覺2
網路「種草」多樣化、隱匿
某平台美妝部落客劉玉(化名)告訴記者,自己承接的「種草」廣告分為兩種,一種是透過官方平台,需要繳10%手續費,一種是與商家私下交易,但如果被發現很容易限流扣分。他坦言:“平台不允許博主的軟文中出現產品功效等敏感字眼,但對商家的把控約束還很欠缺。”
「商家要求部落客以分享體驗的方式進行產品描述,『廣告』的痕跡非常小,即便消費者使用效果不佳,也很難追究責任。」劉
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玉說。
一位網友則是在微信朋友圈被“種草”,而後發現“踩坑”。透過「熟人」的微信朋友圈分享,該網友購買了一款膠原蛋白粉,到貨以後發現其成分與描述並不相符。「許多商家將目光投向資源人士,透過其日常微信朋友圈分享,達到隱性推廣商品的目的,收益非常可觀。」劉玉透露。
艾媒諮詢報告顯示,有72.4%的消費者表示受到虛假「種草」的影響,近幾年關於虛假「種草」、網路行銷處罰的案例屢見不鮮。網路「種草」是否屬於「廣告」?發布者或平台是否需要承擔相應的法律責任?
山東元衡律師事務所律師劉坤寶表示,依照《廣告法》規定,商品經營者或服務提供者透過媒介等形式直接或間接推廣商品或服務的商業活動,無論以哪種形式出現都屬於廣告。如果出現虛假宣傳或引人誤解的內容等情況,同樣需要承擔相應的法律責任,消費者可以透過
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當地市場監管部門和法院來維護自身合法權益。
「目前,網路『種草』呈現多樣化、隱性的特點,依靠硬性的法規條例很難精準判斷是否具有廣告性質,這也給執法部門開展工作帶來了一定困難。」劉坤寶說。
平台應加強內容審核責任
今年5月1日正式施行的《網路廣告管理辦法》,對於「種草」「廣告」有了清楚界定。其中第9條明確規定:透過知識介紹、體驗分享、消費評測等形式推銷商品或服務,並附加購物連結等購買方式的,廣告發布者應顯著標明「廣告」。
在百度法律研究中心主任陳晨看來,如果一律要求加上「廣告」標識,將可能帶來很大的管理壓力。因為廣告和資訊常常很難區分,很難把控尺度。所以,新規第9條嚴格限定在「附加購物連結」這種最直觀的「種草」廣告方式,與一般消費者的消費體驗、生活經驗相區分,可以更具真實性和可識別性,避免出現欺騙消費者的情況。
「廣告」具體該怎麼標註?新規施行以後,登入一些熱門網路社群平台,記者發現仍有許多附加購物連結的「種草」內容尚未標明「廣告」字樣。有一些部落客會在推文中標註“贊助”或“合作”,作為“廣告”的替代性模糊表述。
對此,劉坤寶表示,如果平台和部落客不遵守相關規定,不僅需要面臨行政機關的行政處罰,還可能承擔民事責任、刑事責任等法律責任。「《廣告法》及《網路廣告管理辦法》等相關規定明確了違法行為可能面臨的法律後果,如果消費者發現違規行為,
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或者權益受到侵害,要勇於向相關部門投訴、舉報。」他說。
記者註意到,今年4月底,新規施行前,微信公眾平台營運中心發布提醒:公眾號經營者需對發佈內容進行嚴格審查,透過各種形式推銷商品或服務,並附加購物連結等購買方式的,應顯著標明「廣告」字樣。5月初,有網路社群平台開啟了「虛假種草」專項治理,將虛假探店、代寫代發等違規行為作為此次重點整治對象,處置了一批涉嫌違規行銷的品牌和帳號。
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