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人民網三評「盲盒行銷」之二:突破底線,豈能妄為
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發表於 2024-3-2 09:53
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人民網三評「盲盒行銷」之二:突破底線,豈能妄為
打開越來越火辣的盲盒,究竟是新鮮感的追求,還是賭徒式的衝動?
不可否認,盲盒行銷的最大賣點,就是一種「不確定的快感」。拆開盲盒一瞬間的喜怒哀樂,成了超越商品本身的樂趣。從國外的福袋、扭蛋機,到國內早期的集卡,再到今天的“萬物皆可盲盒”,盲盒式飢餓營銷通過不斷刺激消費者的收集欲,製造各種驚喜感,日益成為兼具經濟效應、文化效應、心理效應的一種獨特行為。
有網友坦言:「購買盲盒的過程和買彩券有著相似的心理體驗」。生活中,盲盒的行銷也出現了「賭博」的影子。為了博取“更大的賭注”,“12歲女孩三天花上萬買盲盒”“北京夫婦買盲盒4個月花掉20萬”“60歲老人一年花掉70萬購買盲盒”… ……不管是為了集齊全套還是抽到大獎,不少人賭的就是一個機率。但是,商家操縱的正是這些隨心所欲的數字,撩撥的正是沉迷上癮的心思。對於消費者而言,更要清楚:以小博大的結果極有可能是“因小失大”,跟風攀比的後果很有可能是“十賭九輸”。
「盲盒」最大的魅力是不確定性,最大的問題也是
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不確定性。這種不確定性,不能成為商家炒作投機心理、引發非理性消費的陷阱。倘若盲盒淪為圈錢的工具、劣質的載體,那麼所謂的市場繁榮也不過是一場泡沫,遲早會在陽光下煙消雲散。
此外,儘管同普通商品「所買即所得」相比,盲盒具有極強的資訊不對稱性,但盲盒行銷絕不能變成一門盲目的生意。近段時間以來,一些商家借盲盒形式清理庫存,用劣質、過期、“三無”產品欺騙消費者,設置不退不換等“霸王條款”;有人開發所謂盲盒軟體或者小程序,以「網路博弈」的方式在法律邊緣打擦邊球;更有甚者,從活體寵物盲盒成“亡盒”,到脫單盲盒涉嫌詐騙等,盲盒營銷的一些新變種、新形式突破了道德和法律底線,讓人不勝唏噓。
商品可以盲盒,底線不能突破。
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既讓「盲盒+」的跨界行銷充滿生機,又有利於人的全面健康發展,才是打開盲盒的正確方式。
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