老字號品牌承載著悠長歷史和獨特商譽,長期以來,不少企業靠打「擦邊球」試圖與老字號品牌產生聯繫進而牟利。同時,在新興業態衝擊下,部分老字號企業也面臨經營困難、品牌衰退的困擾。如何有效維權並逆勢“突圍”,成為當前一些老字號企業發展的燃眉之急。
未註冊的「老字號」成網紅餐廳
在北京,許多消費者對西四包子舖並不陌生。尤其經過近兩年的行銷與推廣,儼然已成為時下「網紅」餐廳。在「大眾點評」App上,西四包子舖名列北京市西城區小吃快餐熱門榜第一名,6000多條來自網友的評論稱該店“老網紅”“打卡地”“兒時的味道」。
然而,記者從北京華天飲食集團公司了解到,現在的「網紅」西四包子鋪和老字號二友居的西四包子舖沒有任何關係,「網紅」西四包子鋪挪用了二友居的品牌歷史和故事,並用這種打「擦邊球」的方式誤導消費者和投資人。
華天集團相關負責人表示,先前已透過法律途徑維權,但由於歷史原因,華天集團並未註冊「西四包子鋪」商標。而記者檢索中國商標網發現,目前還有華天集團在內的8家公司正在申請註冊「西四包子鋪」商標。
飽受「牌組」侵擾的還有慶豐包子鋪。慶豐包子舖相關負責人介紹,近年來,針對慶豐包子舖的侵權行為增多,有的是門店,有的是展會攤位,有的甚至是小早點攤。侵權行為地分散、侵權主體規模較小,導致企業的維權成本較高。
北京市西城區人民法院民四庭法官黃秋平認為,商標註冊是商標權最明晰的起點,儘早註冊既可防止他人搶注,亦可避免訴訟中的舉證難題。對於已經被搶注的商標,應及時從申請撤銷和主張無效的角度採取措施,積極向商標行政管理部門提交證據。
業內人士指出,針對「網紅」餐廳「傍名牌」反而更受消費者認可的現象,老字號也應當進行反思,如何利用新經濟和新業態來推廣發揚老字號的歷史文化積累。
擁抱新業態探索新發展
事實上,眾多老字號企業已經開始新業態的轉型。記者採訪發現,疫情期間,由於線下門市客流量銳減,更多老字號將目光投射到線上。
為保障疫情期間人們的用餐安全、豐富用餐選擇,京東、盒馬、每日優鮮等平台紛紛向老字號拋出橄欖枝。廣州酒家、杏花樓等百餘家餐飲企業紛紛加入京東生鮮發起的「餐飲零售發展聯盟」倡議,為老字號餐飲企業線上轉型提供協助。
為解決企業復工後團體用餐問題,在團餐配送方面,北京市東城區商務局與餓了麼合作,透過「安心卡」實現餐點從製作到配送全流程可追溯,透過「無接觸式配送”“企業點位優化”等方式確保用餐安全。
記者了解到,類似「宮保雞丁、燒茄子、炒油菜」這樣一套工作餐,東城老字號便宜坊3公里內免費配送,價格僅35元。此舉可使便宜坊在方便週邊居民和企業的同時,增加門市收入。
同時,北京便宜坊集團專門購買保溫箱,確保菜色出鍋後不降溫。為了確保送餐及時,便宜坊成立送餐隊,保障一條龍服務。此外,南門涮肉也首次嘗試上門送餐,包括小料、涼菜、羊肉類、牛肉類、鮮菌類、豆類類、蔬菜類等7個大類、30多種菜品,很多菜品價格均低於店面日常售價。
多家老字號餐廳也利用疫情契機春藥用法 春藥是什麼 春藥使用方法 有效春藥 購買春藥 春藥哪裡買 春藥能給你帶來什麼 春藥用法 春藥製作 使用春藥感覺 春藥推薦 春藥原理 春藥使用案例 春藥心得 春藥效果
,線上探索「雲端轉型」。直播鏡頭前,峨嵋酒家川菜烹飪技藝傳承人毛春和身穿白衣、頭戴高帽,一邊烹製,一邊將川菜的特色娓娓道來:「火候把握在剛斷生、正好熟之間,上漿碼足底味…」隔屏飄香,把直播觀眾「看餓」。
北京華天相關負責人介紹,華天每週都會定期彙總美團、大眾點評等平台上旗下各企業評估狀況,並進行針對性分析與改進。同時,每個月也會根據各店評分狀況進行排名,以提高各企業對消費者回饋的重視程度,提高消費者滿意度。
擦亮老字號金招牌還需解決多個問題
老字號源遠流長,各關聯企業在不同歷史時期,不同程度地使用老字號商標,之間關係盤根錯節。多名專家和業內人士表示,要實現老字號的長足發展,還需解決商標註冊、運營,侵權保護,以及創新服務產品等多方面問題。
——商標註冊不及時,權利邊界模糊。北京市東城區人民法院民三庭庭長助理高斐表示,部分老字企業缺乏對自身智慧財產權的策略規劃與管理制度,固守著廣大消費者對其品牌既有的認可,對於寶貴的無形資產沒有積極進行發掘、整理、保護和宣傳,帶來一些老字號被搶注為商標時的維權困境。
北京市西城區人民法院副院長王元田表示,在沒有註冊商標的時代,老字企業的經營範圍並不會受到品類服務的限制。但在現代商標法實施以後,老字號企業仍難以擺脫經營慣性,雖註冊商標但忽視權利邊界,在經營過程中超越核准範圍使用老字號、不規範使用老字號。
——金招牌「躺在權利上睡覺」。北京市東城區人民法院民三庭法官劉虹蘊表示,現實中,部分老字號企業在將老字號註冊為商標後沒有進行實際使用,甚至僅僅為應付使用義務而進行象徵性使用等,「躺在權利上睡覺”,存在極大風險易導致商標被撤銷。
而在實務上,部分老字號企業未遵循誠實信用原則,未對自身享有權利的商標進行規範屈臣氏春藥館 春藥館 春藥 屈臣氏春藥 催情水 男性催情 男性催情專區 昏睡迷藥專區 外用催迷專區 催情媚藥專區 GB春藥系列專區 熱銷春藥推薦 催情藥 迷藥 催情噴霧 迷情噴霧 安眠藥 fm2 乖乖水 DDK迷昏粉 催情水
性使用,突破了既定的市場格局,也造成了消費者的混淆,極易使自身陷入侵權涉訴的困境之中。
——網路時代創新產品與服務。北京大學光華管理學院市場營銷系副教授王銳認為,過去一些老字號企業習慣守在自己的一畝三分地“吃老本”,如今在激烈市場競爭帶來的危機感之下,越來越多的老字號企業開始主動轉型創新,適應新一代消費者的需求。 |