好的溝通方式，不僅可以促進相互之間的感情，而且還可以令自己的形象更好，使別人對自己產生信任感，這樣更有利於今後的交往。
那麼，有效的溝通需要哪些技巧?
第一、溝通需要一種安全感
互相溝通、對話需要雙方自由表達各自的意見和見解，如果產生恐懼感，將會扼殺人們自由表達意見的願望。在職場中，老闆怕員工不支持自己的決定，而強加給員工公司的意願。而另一種是老闆擔心員工會反對，從而做出很多的讓步。其實這兩種行為都是不妥當的，進攻和退縮都是情緒所驅動的，那就是恐懼。另一方面，如果你能自信地說話，你說些什麼其他人都
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會傾聽，如果不擔心自己會受到攻擊或羞辱，也可以聽到一切，不需要進行提防，並尊重他人的意見，因為相信他人的動機，所以對溝通和溝通的藝術感到安全，不需要自己做出防備。
第二、找到對話的共同目標
共同的目標和相互尊重可以建立起溝通的安全感，有一個共同的目標，就意味著所有人都認識到，在談話中，是朝著共同的目標，並重視他們的個人目標，即利益和價值觀。因此，共同的目標是開始對話的進入條件，找到一個公認的目標，有充分的理由和良好的對話氛圍。如果沒有共同的目標時，溝通會在辯論中結束，當別人強迫自己發表意見時，通常是因為他們認為已經說服了對方，讓對方來進行表態。在沒有共同目標時，會出現相互譴責、並在同一問題上兜圈。而共同目標才是有效溝通的基礎。
第三、在溝通過程中要相互尊重
在此過程中，要保持相互尊重，如果沒
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有共同的目標，就沒有理由開始對話，如果沒有相互尊重就不可能繼續談話。相互尊重是繼續對話的先決條件。當人們意識到別人不尊重自己時，對話的氣氛會立即變得不安全，而且會停止。尊重和空氣一樣有必要，如果沒有，則溝通會無法繼續，談話中的人很快就會發現對方不尊重自己，那麼就無法繼續進一步的溝通了，從而使溝通的初衷不再存在，而是發展為維護自己的尊嚴。
總之，要想有效的溝通，必須要營造一種安全的氣氛，並且有一個共同的溝通目標，這是有效溝通的基礎。在溝通的過程中，要注意互相尊重，這樣才能達到有效溝通的目的。 |
