現實中一些眾籌平台設定的「3元」服務費,將其標註在不易被消費者察覺的位置,消費者因循慣性思維點擊「確認」後便自動扣費,違背後消費者僅進行捐款的目的,詐欺消費者,屬於可撤銷合約。
近日,不少網友反映,多家群眾募資平台有收取3元費用的情況。媒體調查發現,該選項雖然可以取消勾選,但標註並不明顯,許多人在不知情的情況下被多收了3元。
這些眾籌平台的做法,已涉嫌違法,需要高度重視。
我國消費者權益保護法規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受的服務的真實情況的權利。經營者不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易;經營者向消費者提供有關商品或服務的品春藥
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春藥能給你帶來什麼傳。經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或限制消費者權利、減輕或免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。
電子商務法規定,電子商務經營者從事經營活動,應遵循自願、平等、公平、誠信的原則,遵守法律和商業道德,公平參與市場競爭,履行消費者權益保護、網路安全與個人資訊保護等方面的義務,承擔產品和服務品質責任,接受政府和社會的監督。此外,我國慈善法也明確規定慈善組織不得以營利為目的。
現實中一些眾籌平台設定的「3元」服務費,將其標註在不易被消費者察覺的位置,消費者因循慣性思維點擊「確認」後便自動扣費,違背消費者僅進行捐款的目的,欺詐消費者,屬於可撤銷合約。此種誘導消費者支付「3元」的行為,顯示平台沒有全面、真實地展示價款,且有據此獲利嫌疑,違反了上述法律規定及基本精神。
此外,有些群眾募資平台不論捐款多少,一律設定「3元」等較高手續費的收取標準,不符合捐款與收服務費對等原則,違背社會的一般認知與合情合理原則,是一種不科學乖乖水
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粉狀春藥的捐款收費規則設置,再加上在收取手續費(點擊按鈕設置)等時候耍的小心機,很容易讓人有一種被愚弄的感覺,進而消解人們對網絡眾籌愛心事業的支持,從長遠看,對眾籌平臺本身健康長遠發展,也會產生不利影響。
捐1元強收3元,別讓手續費消解愛心。對眾籌平台來說,要明確和優化服務收費規則,進一步規範服務收費;對監管部門來說,則是要根據現有法規,嚴格監督平台服務收費;對立法部門來說,則是要通過立法、修法等,與時俱進紮緊網路眾籌平台服務收費的製度籠子。 |